根據(jù)微智互聯(lián)筆者了解：如何引導(dǎo)客戶試用產(chǎn)品？最終成功簽下這單，已經(jīng)成為了眾多銷售關(guān)心的話題，那么如何高效的引導(dǎo)客戶試用產(chǎn)品，體驗(yàn)滿意度高從而達(dá)到用戶的需求呢？接下來，微智互聯(lián)小編和大伙們分享下：

“姐，這件衣服您喜歡的話，可以穿上試一下，親自感受一下�！�

“我再看看其他的吧，這件還沒有想好。”

“那您想要什么款式的？我給您推薦一下�！�

“隨便逛逛，也不知道要什么的……”

……

在銷售工作中，為了提高自己的訂單量，在顧客進(jìn)店之后，總是習(xí)慣性地讓顧客體驗(yàn)產(chǎn)品，因?yàn)檫@樣不但能夠讓顧客停留的時(shí)間變長，也能為成交創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)。

但是，顧客進(jìn)店之后，東看看西逛逛，好像對(duì)產(chǎn)品很感興趣的樣子。一旦我們的銷售人員接近之后，客戶突然就變得謹(jǐn)慎起來，對(duì)我們的搭話變得愛理不理。

這主要是因?yàn)榭蛻艉芊锤袖N售人的過度推銷行為，會(huì)給客戶施加很大的壓力，覺得不買不行。比如，很多銷售一上來就說“這是我們店的主打款，它的優(yōu)點(diǎn)是……您可以先試用一下”“如果您喜歡這款的話，可以先試試”“這款產(chǎn)品不錯(cuò)，你可以先試穿一下”……

此外，客戶還會(huì)考慮自己的時(shí)間成本，還沒有完全相中產(chǎn)品之前，是不會(huì)貿(mào)然去試用，會(huì)覺得很耽誤時(shí)間；而且試用了之后，如果體驗(yàn)不是很好又不買的話，會(huì)有很大的尷尬。

正是因?yàn)檫@些多種原因?qū)е驴蛻舨惶�愿意去體驗(yàn)產(chǎn)品，那么我們?cè)撛鯓幼�，才能讓顧客心甘情愿的體驗(yàn)產(chǎn)品呢？我們可以試試以下這3種方法：

1、用最快的速度把商品放到顧客手中

有些人認(rèn)為銷售是靠“嘴”吃飯的，必須要多說話才行。但事實(shí)上，銷售人員說得越多，客戶越反感，越達(dá)不到說服的作用。

這是因?yàn)槿嗽谥v話的時(shí)候，會(huì)不自覺地從自我立場(chǎng)出發(fā)，這樣就會(huì)讓客戶感到我們?cè)趶?qiáng)行把產(chǎn)品推薦給客戶。

雖然我們都知道讓顧客體驗(yàn)一下產(chǎn)品，就會(huì)對(duì)產(chǎn)品的興趣更大，從而增加銷售的成功率。但我們?cè)谶@個(gè)過程中，其實(shí)最好不要說太多，而是用行動(dòng)取代言語，用最快的速度把客戶喜歡的商品放到客戶手中，讓客戶體驗(yàn)它。

有的銷售只顧著問客戶要不要試試，卻站在客戶面前一動(dòng)不動(dòng)等客戶回應(yīng)，而產(chǎn)品還落寞的停留在貨架上。我們直接把客戶感興趣的產(chǎn)品放到客戶手中，大多客戶都不會(huì)回絕的，直接就去試用了。

因?yàn)橥Ａ粼谪浖苌系纳唐�，它的�?yōu)勢(shì)或特色是被隱藏的，顧客遠(yuǎn)遠(yuǎn)看著是沒有任何試用的沖動(dòng)。所以，非常需要我們銷售人員把它取下來交到客戶手中，客戶感受到材質(zhì)、面料之后，就會(huì)產(chǎn)生試用的沖動(dòng)，并且越看越喜歡，越看越有感覺。

2、多用肢體語言引導(dǎo)客戶試用

所謂心動(dòng)才會(huì)有行動(dòng)，客戶的親身體驗(yàn)?zāi)軇龠^銷售人員的萬語千言。在和客戶不熟悉之前，我們銷售人員要盡量少說話，多做事，表現(xiàn)出自己的專業(yè)性，這樣才能打消客戶心中的疑慮，讓客戶對(duì)我們產(chǎn)生信任。

比如，當(dāng)顧客進(jìn)店之后了，我們不要給客戶說太多內(nèi)容，而是要保持一定的距離觀察客戶，看他對(duì)哪些產(chǎn)品感興趣，就可以當(dāng)機(jī)立斷把該產(chǎn)品送到客戶的手上，讓對(duì)方體驗(yàn)一下。

這個(gè)時(shí)候，我們可以盡量用肢體語言或者動(dòng)作來代替語言。如果是衣服，直接給客戶對(duì)比一下，激發(fā)客戶的興趣；如果是護(hù)膚品，可以直接打開讓客戶涂抹；如果是器材之類的，可以直接用動(dòng)作把客戶引導(dǎo)上去體驗(yàn)……

前邊我們有提到，當(dāng)我們說太多的時(shí)候，會(huì)給客戶施加很大的心理壓力。所以，當(dāng)我們用體貼的動(dòng)作代替語言的時(shí)候，會(huì)讓客戶覺得很專業(yè)、很貼心，而且也很難去拒絕。

3、真誠地贊美客戶的眼光，合理的推薦

當(dāng)然，要想把產(chǎn)品賣出去，銷售還是要說話的，但說的內(nèi)容要有水平，要么能體現(xiàn)出自己的專業(yè)性，消除客戶的疑慮；要么能滿足客戶的心理需求，讓客戶心情愉悅。

所以，在引導(dǎo)客戶試用體驗(yàn)產(chǎn)品的時(shí)候，我們也可以說一些恭維客戶的話，真誠地贊美客戶的眼光，讓客戶心花怒放，那么他也就很自然的去試用產(chǎn)品了。

有時(shí)候客戶也會(huì)猶豫不決，不知道該怎么選擇的時(shí)候，我們也可以從自己的專業(yè)角度出發(fā)，為客戶提供專業(yè)性的建議，注意一定要從客戶利益角度出發(fā)，這樣也能夠打動(dòng)客戶的心。

只有客戶信任我們了，才會(huì)相信我們的建議和推薦，而專業(yè)性就是最好的說服工具，所以我們的銷售人員也要努力提升自己的專業(yè)能力。

微智互聯(lián)總結(jié)：

微智互聯(lián)最后總結(jié)：體驗(yàn)式營銷現(xiàn)在很火，其核心就是讓客戶親自體驗(yàn)產(chǎn)品，感受產(chǎn)品的效果和特色，能產(chǎn)生更強(qiáng)有力的說服。但是，很多客戶進(jìn)店之后，出于種種原因，不太愿意體驗(yàn)產(chǎn)品，我們?cè)撛趺崔k呢？

①用最快的速度把商品放到顧客手中；

②多用肢體語言引導(dǎo)客戶試用；

③真誠地贊美客戶的眼光，合理的推薦。