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微智互聯專家發(fā)現：早期網絡被為新一代的通訊工具，隨著功能的不斷延伸，現今的互聯網世界則從web2.0的“內容為王”時代過渡到了web3.0的“電商為王”時代。

隨著大規(guī)模的數據沉淀以及人工智能技術的逐步成熟，精準營銷成為必然。即便精準營銷已不再新鮮，但發(fā)展至今依舊熱度不減，它究竟有什么樣的魅力，讓眾多企業(yè)家為之傾倒呢？

精準營銷的優(yōu)點

01. 協商成本最小化

需要承認的是，雖然互聯網讓信息流通基本上毫無阻礙，但賣家與買家之間的信息不對稱是永恒存在的。信息不對稱，彼此之間不了解，買賣雙方就需要大量的成本來塑造信任，這就是協商成本。而精準營銷靠什么來減小協商成本呢？就是它強大的市場細分功能。

市場細分是精準營銷的基礎，能夠對消費群體做出非常細致的用戶畫像， 當消費者發(fā)現某一產品或活動十分符合自己的口味，由此萌生信任感，大大減小協商成本，提高觸達率。

如口紅一哥李佳琦的一句“所有女生”，就能夠讓直播間的女生瞬間集中注意力，準備秒殺。其早期主推的口紅類產品，女性消費者的定位十分精準，又通過直播“現身說法”，大大拉進與消費群體之間的距離，在“她經濟”大背景下創(chuàng)造千億流量也是實至名歸。

02. 邊際效益最大化

“邊際理論”出自西方經濟學，意指一種規(guī)模經濟，即一個市場中的經濟實體為追求最大的利潤，多次進行擴大生產，每一次投資所產生的效益都會與上一次投資產生的效益之間要有一個差，這個差就是邊際效益。但這與精準營銷有什么關系呢？

眾所周知，人與人之間的社交網絡正在被互聯網重構，根據六度分割理論，彼此相連的六個人，就能生成非常強大的社交網絡。精準營銷可以通過這樣一個彼此相連的社交網，以一種畫像群體，觸達成千上萬的用戶。

購物中心在策劃活動前，應考慮到消費群體的社交屬性，有可能活動宣發(fā)觸達的只是一個人，卻有可能帶來巨大流量，所以一開始的精準投放十分重要。

03. 用戶體驗定制化

在消費模式升級換代的今天，消費者更講究服務體驗，精準營銷帶來的私人定制服務模式能夠大大提高消費者的體驗感受，以客戶需求為導向，對客戶關系維護、促發(fā)客戶復購擁有非常好的效果。

商業(yè)地產的數字化起步較晚，但其在服務體系上做出的創(chuàng)新與努力值得肯定。如會員體質、特定客群服務專區(qū)等。

基于精準的客戶畫像，加上差異化的私人訂制營銷方式，能夠優(yōu)化消費體驗，實現更好的營銷效果。

精準營銷的要求

01. 數據庫的支撐

談到精準營銷，人們往往聯想到強大的數據庫，是的，這個在早期僅僅和互聯網有關的概念，現在與線下零售業(yè)也無法脫離，是商業(yè)地產在步入數字化后的不可或缺的支撐體系。

值得注意的是，先前的數據庫大多以年齡、性別、地域等簡單類別進行劃分，現在數據庫所波及的維度已擴展至價值觀維度、生活軌跡維度、情感興趣維度等。想要開啟精準營銷模式，一個強大的數據庫必不可少。

02. 無界營銷的融合

因為媒體、消費者、品牌商以及零售商不再各自為營，邊界逐漸消失，京東提出了“無界營銷”的概念。無界營銷是京東基于大數據時代的到來、人工智能的發(fā)展、零售業(yè)態(tài)的革命，提出的一個以用戶為中心、以智能大數據為基礎的營銷理論。

一個典型的例子，就是人們的APP之間逐漸共通，在淘寶上搜索某一照產品，可能在抖音上就會收到同類的產品廣告。

抓住碎片消費的消費者，搶占用戶的碎片化時間，更好鎖定消費者實現用戶深度觸達，成為品牌商實現精準營銷的一大痛點。

而無界營銷打通了商品、媒體、渠道與品牌商等的界限，將營銷從單一人群、品牌、渠道、場景，轉向多人群、品牌、渠道、場景的生態(tài)模式，通過營銷價值鏈相互賦能最大化營銷價值沐幫主品牌商在無界營銷時代獲得成功。

無界營銷抓住碎片化場景，讓營銷無時不在、無處不在，進而使精準營銷成功落地。那么在購物中心的商戶中是不是也可以找到這個相互依存、邊界消融的特性？答案是肯定的。

03.真正營銷的是產品本身

部分人對精準營銷的認識有個誤區(qū)，即把精準觸達等同于精準營銷，但事實上，推廣宣發(fā)只是在產品從命名、設計、制作、投放等環(huán)節(jié)中一個錦上添花的手段，真正營銷的是產品本身，產品經理這一崗位的誕生就是一個很好的例子。

從長遠的角度看，能否研發(fā)出精準的產品才是精準營銷的本質。一個無法抓住消費者痛點的產品，歷經多少種花樣百出的營銷手段都難以俘獲消費者的放心。所以精準營銷的第一步，要從精準研發(fā)產品開始。

未來的精準營銷

01. 值得期待的精準營銷

人們所期待的未來世界是什么樣的？隨著VR、AR、MR裝備的普及，人機合一的世界正逐步靠近。精準營銷現在所依存的數據基礎大部分是我們所有的瀏覽歷史，其中的誤差在做難免。

而隨著智能穿戴設備的普及，精準營銷所依存的基礎將從我們的歷史痕跡變成了生物信號，準確度更高，解讀更加智能。

02. 需要警惕的信息繭房

信息繭房是傳播學上的一個概念，指人們沉浸在與個人喜好相匹配的繭房世界中，從多樣性的世界剝離。

也許精準營銷不會徑直使這種情況發(fā)生，可當精準營銷與算法推薦技術相掛鉤，則難免對消費者嘗試多元消費產生了一定阻礙。

你身邊有沒有這樣的人？火鍋只吃海底撈，咖啡只喝星巴克？也許這樣的品牌忠誠值得所有企業(yè)去追尋，可對同類品牌帶來了巨大挑戰(zhàn)，意味著這些“無名小卒”需要花更大的力氣來突破這層關口，迫切需要精準的“套圈”與“出圈”實現別樣的精準營銷。