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你的客戶為何那么少?如何高效開發(fā)客戶資源?微智互聯(lián)科技致力于打造完整的互聯(lián)網(wǎng)營銷閉環(huán),為企業(yè)提供互聯(lián)網(wǎng)營銷工具、廣告分發(fā)渠道、用戶引導轉(zhuǎn)化工具的全方位互聯(lián)網(wǎng)營銷解決方案,為中小微企業(yè)提供多元、易用、高效的營銷產(chǎn)品和科技服務,讓中小微企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營銷變得更全面,更到位,更與眾不同。 無論是做微商,做社群,還是經(jīng)營企業(yè),都是以盈利為目的,想要生存下去,必須要有銷售,有業(yè)績,有客戶。開發(fā)客戶是企業(yè)各個層級都很關心的事情,尤其是直接背負業(yè)績壓力的業(yè)務部門和業(yè)務人員,每天都在發(fā)愁業(yè)績、成交和客戶挖掘。 1、獲客重在思維方式的轉(zhuǎn)變,而不是依賴具體的方式和渠道如何去開發(fā)客戶資源,這是一個很大的議題,因為涉及到不同行業(yè)和領域,開發(fā)客戶的方式和渠道也不盡相同。但這也是一個很有現(xiàn)實意義的議題,是很多一線管理崗和一線業(yè)務人員都非常關注的問題,直接關系到業(yè)績的增長。 關于拓展客戶資源,每個公司都有最基本的操作,諸如行業(yè)內(nèi)的報刊、雜志、官站、招聘網(wǎng)站、行業(yè)展會、地推發(fā)廣告、購買客戶信息等渠道獲得客戶信息。 但是這些特定的渠道,屬于大家都知道,效果也是有的,但可能沒有想象中那么大,而且投入陳本多,獲客成本較高;即便是新出的獲客方式,就如前些年的“釣魚”信息,剛開始可能效果很好,但時間長了,大家都知道了,效果也就大大降低了。 所以,獲得客戶的方式不能拘泥于特定形式與渠道,更重要的是思維方式,有了正確的思維方式,就可以根據(jù)不同的情況開拓出特定的獲取客戶信息的渠道與獲得訂單的方式。 當然成為創(chuàng)新者,第一個吃螃蟹的人都比較難,探索出一種全新的拓客模式難度確實很大,很依賴于天才般的想法。但是我們可以通過轉(zhuǎn)變思維方式,利用現(xiàn)有的獲客渠道,打出一套適合自己個人或企業(yè)的“組合拳”。 無論是傳統(tǒng)的獲客渠道,還是新生的獲客渠道,我們都不能直接宣判他們是否有用,而是要根據(jù)企業(yè)的具體的性質(zhì)和發(fā)展階段,有選擇地匹配相應的獲客渠道。 各種各樣的獲客渠道,這就像我們面前放了一堆散亂的樂高積木,A企業(yè)搭建了一條船,B企業(yè)搭建出一個飛機。過了一段時間,A企業(yè)得到快速發(fā)展,業(yè)績節(jié)節(jié)攀升;而B企業(yè)卻還是老樣子,業(yè)績沒有一點起色。 B企業(yè)該怎么辦?是復制A企業(yè)的營銷套路,也建一條船出來嗎?顯然,適合A企業(yè)的不一定適合B。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,商家和企業(yè)的獲客渠道無疑是增加了很多,但獲客的便利性和成本不一定是降低,而是更難了,對企業(yè)的運營能力要求更高,選擇適合自己的渠道才是最重要的。 所以,獲得客戶的方式絕不是依賴具體的渠道和方法,重要的是獲客的思維模式,這背后是對企業(yè)發(fā)展階段、產(chǎn)品定位、客戶定位有著清晰且明確的認知。 |
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